Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 6 juin 2026

⚠️ Document à valider par un conseiller juridique marocain. Cette page est un placeholder de la structure. Le contenu définitif sera rédigé en collaboration avec un avocat spécialisé en droit du tourisme et de la consommation au Maroc (loi 31-08, Code du tourisme, Dahir des obligations et contrats).

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent l'utilisation de la plateforme My Kasbah et les relations entre les hôtes, les voyageurs et l'équipe My Kasbah.

2. Inscription et compte

Toute utilisation de la plateforme nécessite la création d'un compte utilisateur. Vous garantissez l'exactitude des informations fournies et la confidentialité de vos identifiants.

3. Réservation et paiement

My Kasbah est un service de mise en relation. Les demandes envoyées via le site sont transmises à des prestataires partenaires ; aucun paiement n'est effectué sur le site. Les modalités sont communiquées directement lors de la confirmation de la demande.

4. Annulation et remboursement

Trois régimes d'annulation sont proposés par les hôtes : souple, modérée et stricte. Les conditions détaillées s'appliquent à chaque réservation.

5. Responsabilités

My Kasbah agit en qualité d'intermédiaire. La responsabilité de l'hôte est engagée pour la conformité du logement. La responsabilité du voyageur est engagée pour tout dommage causé.

6. Données personnelles

Voir notre Politique de confidentialité.

7. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit marocain. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux de Marrakech.