Notre équipe à Marrakech s'occupe de tout
Réservations, transferts, restaurants, expériences, garde d'enfants, événements. Une équipe francophone locale, disponible 7/7, qui connaît chaque bonne table et chaque raccourci.
8 domaines d'expertise
Nous travaillons avec les meilleurs partenaires de Marrakech pour vous garantir qualité et fiabilité.
Transferts aéroport
Chauffeur privé climatisé, accueil pancarte, suivi du vol. De Menara ou d'Agadir. Berline, van 7 places, classe S.
À partir de 200 MAD
Restaurants & Réservations
Réservations dans les meilleures tables (Nomad, Le Foundouk, La Mamounia, Le Jardin). Accès VIP quand disponible.
Sans frais
Excursions & Expériences
Agafay, Sahara, Essaouira, Ourika, Atlas, Vol montgolfière, quad, dromadaire. Guide francophone privé.
Selon programme
Hammam & Spa
Heritage Spa La Mamounia, Hammam Mouassine, Royal Mansour Spa. Réservations aux meilleurs créneaux.
À partir de 450 MAD
Courses & Pré-arrivée
Listez ce qu'il vous faut, on remplit le frigo et la maison avant votre arrivée. Eau, fruits, vins, fleurs.
Coût courses + 200 MAD
Garde d'enfants / Nounou
Personnel qualifié, parlant français/anglais, vérifié. Garde à domicile ou activités.
À partir de 200 MAD/h
Location voiture & chauffeur
4x4 avec chauffeur pour excursions. Berline autonome. Livraison au riad.
À partir de 800 MAD/jour
Événements privés
Mariages, anniversaires, séminaires, demandes en mariage au désert. Organisation complète.
Sur devis
3 formules au choix
À la carte
Aucun engagement, aucun abonnement. Vous payez uniquement les services que vous utilisez.
Pay-as-you-go
- ✓ Réservations illimitées
- ✓ Tarif identique au prix public
- ✓ Pas de frais de conciergerie
Premium
Pour les séjours > 5 nuits. Conciergerie dédiée, accès prioritaire aux meilleures tables.
2 500 MAD / séjour
- ✓ Conciergerie dédiée 24/7
- ✓ 1 transfert offert
- ✓ Réservation prioritaire
- ✓ Programme sur-mesure
Prestige
Pour les voyageurs réguliers (3+ séjours/an). Majordome personnel, accès à nos partenaires exclusifs.
Sur invitation
- ✓ Majordome personnel
- ✓ Accès partenaires privés
- ✓ Programme fidélité
- ✓ Surclassement systématique
Conciergerie humaine, pas algorithmique
Nous sommes une équipe de 7 personnes basées à Marrakech : 3 conciergers francophones, 2 guides touristiques diplômés, 1 chef privé disponible, 1 coordinatrice événements. Tous locaux, tous formés en école hôtelière.
Nous ne sommes pas une plateforme marketplace. Nous sélectionnons manuellement nos partenaires, testons les restaurants, négocions les prix. Quand nous vous recommandons un hammam, c'est que nous y sommes allés ce mois-ci.
< 5 min
Réponse garantie
WhatsApp & email
< 5 min
Temps de réponse
WhatsApp 24/7
7
Conciergers
Tous francophones
0
Commission cachée
Tarifs transparents
Questions fréquentes
Le service de conciergerie est-il vraiment gratuit ? +
Aucune commission cachée sur les réservations de restaurants, activités ou transports. Sur l'offre Premium (2 500 MAD / séjour), 1 transfert est offert et la conciergerie est dédiée.
Comment vous contacter en cas d'urgence ? +
WhatsApp 24/7 (réponse en moins de 5 min). Notre équipe locale est disponible à toute heure, y compris pour les urgences en pleine nuit.
Pouvez-vous organiser un événement surprise (anniversaire, demande en mariage) ? +
Oui, c'est notre spécialité. Désert privatisé, dîner aux chandelles, montage vidéo projeté, musiciens gnaoua. Nous organisons 30 à 40 événements par an.
Travaillez-vous avec les hôtels ou uniquement les villas/riads ? +
Les deux. Beaucoup de nos clients dorment à La Mamounia ou Royal Mansour et nous demandent la conciergerie restaurant/excursions. Nous ne facturons rien à l'hôtel.
Puis-je annuler une réservation effectuée par la conciergerie ? +
Selon les conditions du partenaire. Pour les restaurants, généralement 24h avant sans frais. Pour les excursions privées, 48h.
Décrivez-nous votre projet
Réponse personnalisée en moins de 2 heures, 7j/7, par notre équipe locale francophone.
Urgence ? Appelez-nous !
WhatsApp 24/7, réponse en moins de 5 minutes. Notre équipe locale est joignable directement.