Preguntas frecuentes

Selecciona tu alojamiento y envía una solicitud por el formulario o WhatsApp. Nuestra conserjería te responde con disponibilidad y condiciones. La reserva se confirma tras un intercambio directo, sin pago en línea en el sitio.

El precio directo es el del anfitrión, sin la comisión que añaden las plataformas. En las propiedades comparadas (mismo alojamiento, mismas fechas), la diferencia observada es de un 20% de media aproximadamente, calculada propiedad por propiedad a partir de la tarifa de Booking/Airbnb registrada, nunca sobre una media de mercado. Más detalles en /prix-location-marrakech-2026.

El alquiler vacacional está regulado por la ley marroquí 80-14 (licencia de explotación, declaración del viajero, tasa turística). Cada alojamiento de la selección es visitado por nuestro equipo antes de publicarse, y el sitio no recoge ningún pago en línea: las condiciones de pago se acuerdan directamente con el anfitrión al confirmar. En caso de disputa, nuestro equipo local gestiona la mediación.

Sí. El sitio no recoge ningún pago en línea. Las modalidades de pago se acuerdan directamente con el anfitrión al confirmar tu solicitud.

Para un riad completo o alojamiento grande en temporada alta (octubre-abril), cuenta con 2-3 meses de antelación. Para propiedades más pequeñas, 2-3 semanas suele ser suficiente. Última hora: a menudo tenemos disponibilidad en menos de 7 días para experiencias (desierto, hammam, globo).

My Kasbah es un servicio de intermediación. Las condiciones económicas se comunican al confirmar tu solicitud, directamente por nuestra conserjería.

Las condiciones de cancelación se comunican al confirmar la reserva. Contacta nuestra conserjería para cualquier pregunta.

My Kasbah no recoge ningún pago en línea. Envías una solicitud (formulario o WhatsApp), la conserjería responde con disponibilidad y las condiciones de pago se acuerdan directamente con el anfitrión.

No. Todas las condiciones económicas se comunican claramente al confirmar tu solicitud, antes de cualquier compromiso.

Las modalidades de pago (importe, calendario) se comunican cuando la conserjería confirma tu solicitud.

Inspección de calidad por nuestro equipo local: seguridad, limpieza, equipamiento, ropa de cama, piscina, acústica, conformidad. Nuestra selección es rigurosa, cada alojamiento se visita antes de publicarse.

Sí. Sin fotos generadas por IA, sin filtros engañosos. El alojamiento que ves es en el que dormirás.

Para estancias largas, se puede organizar una visita privada a petición. Para estancias más cortas, hay vídeos 4K 360° disponibles en cada ficha.

Varía según la propiedad: el campo "mascotas" de cada ficha indica si el alojamiento las acepta y en qué condiciones.

Reservas de restaurantes (La Mamounia, Nomad, Le Foundouk), organización de traslados aeropuerto, alquiler de coches con chófer, reservas de golf (Amelkis, Al Maaden), tratamientos de spa, compras en el zoco con guía hispanohablante, excursiones a medida, médico a domicilio, servicio de niñera.

WhatsApp 24/7 en el +212 711 529 349, email thibautcampana@gmail.com, botón flotante de WhatsApp abajo a la derecha. Nuestro equipo te orienta hacia los interlocutores adecuados en caso de urgencia.

Sí para los servicios básicos (traslado, restaurante, taxi). Para los servicios premium (chef privado en casa, compras VIP en el zoco con negociador, spa privatizado), se aplican cargos adicionales que se comunican con antelación.

Ve a /host/become-host, rellena el formulario (3 min), uno de nuestros responsables de propiedades te contactará. Visita de tu alojamiento, inspección de calidad, publicación rápida.

Comisión bajo presupuesto, contáctanos para los detalles. Sin gastos de registro, sin suscripción mensual.

Sí, 100%. Conservas el control total de tus tarifas y tu calendario. Puedes bloquear fechas para uso personal en cualquier momento.

Las modalidades de pago se comunican cuando te registras. Contacta con nuestro equipo para saber más.

Se solicita una fianza al viajero (importe variable según la propiedad). En caso de daños o disputa, nuestro equipo gestiona la mediación con el viajero. Las modalidades de cobertura se especifican al registrarte.

Marzo-mayo y septiembre-noviembre: temperaturas suaves (22-28°C), cielo despejado, poco viento. Verano (junio-agosto): 38-44°C, ideal para excursiones al Atlas y al desierto. Invierno (dic-feb): 15-20°C durante el día, noches frescas, perfecto para la cultura.

No para ciudadanos de la UE, Suiza, Canadá, EE. UU., Reino Unido y Australia (estancia < 90 días). Se requiere pasaporte con validez superior a 6 meses. Para otras nacionalidades, consulta el consulado marroquí de tu país.

Traslado privado aeropuerto (bajo presupuesto), taxi (taxímetro obligatorio, ~15 MAD intramuros), Careem (Uber local), alquiler con chófer (desde 300 MAD/día), alquiler sin chófer (desde 250 MAD/día, precaución: estilo de conducción local).

No, recomendamos agua embotellada (disponible gratuitamente en todas nuestras propiedades). Para el té y la cocina, se proporciona agua filtrada.

Árabe (oficial), Francés (muy extendido), Inglés (en zonas turísticas). Nuestro equipo es trilingüe FR/EN/AR.

Dírham marroquí (MAD). Tipo fijo: 1 EUR ≈ 11 MAD, 1 USD ≈ 10 MAD. Cambio en el aeropuerto, bancos, hoteles (evita el cambio paralelo). Visa/Mastercard aceptadas en el 80% de los comercios turísticos.